Gör den nya lösningen användbar på riktigt.
Tekniken skapar ingen effekt förrän människor förstår arbetssättet och kan använda lösningen i sin vardag. Ariser planerar utbildning och förändring som en del av leveransen – inte som ett tillägg på slutet.
Våra tjänster
Verksamhetsanpassad IT inom tre områden. Vi hjälper er att förenkla vardagen, utveckla affären och bygga en stabil grund för nästa steg.
Affärssystem
Affärssystem och verksamhetslösningar för tillverkning, distribution och service. Från ERP till beslutsstöd, produktinformation och produktionsflöden.
Service management
Ärendehantering, ITSM och Enterprise Service Management. Vi hjälper er med processerna och plattformarna som håller servicearbetet samman.
Infrastruktur
Lokala IT-miljöer, moln och hybridlösningar. Infrastruktur, drift, arkitektur, support och säkerhet som stödjer verksamhetens vardag.
Varför användning är avgörande
Användning behöver designas lika medvetet som systemet
Ett nytt system kan vara tekniskt färdigt men ändå skapa osäkerhet om processer, roller och ansvar. Därför behöver förändringsarbetet börja innan go-live och utgå från hur olika användargrupper faktiskt arbetar.
I Mitacs ERP-införande lyfts ett strukturerat och koordinerat upplägg för utbildning som en viktig del av onboardingen.
Från införande till vardag
Förmåga som stannar kvar i organisationen
Vi kopplar utbildning till process, roller och de beslut som gjorts i implementationen. Material, övningar och superuserstöd ska hjälpa användarna lösa verkliga uppgifter – inte bara känna igen menyer.
Efter go-live kan samma struktur användas för onboarding, kunskapsöverföring och fortsatt utveckling.
Case
Förändring som fortsätter efter driftsättning
Mitac visar betydelsen av koordinerad onboarding; Umeå Energi visar hur kunskap och uppföljning kan bli en del av det löpande arbetssättet.
Hur kan vi hjälpa dig?
Berätta vad du behöver hjälp med, så hör vi av oss.
"*" indicates required fields